2022年，面對(duì)新一輪嚴(yán)峻的新冠疫情挑戰(zhàn)，阿特拉斯·科普柯在這場(chǎng)沒有硝煙的“防疫保供”戰(zhàn)場(chǎng)上，堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾，全力以赴確保產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)，并積極配合客戶和供應(yīng)商盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
堅(jiān)守承諾，保證供應(yīng)
本次疫情期間，供應(yīng)鏈壓力倍增。阿特拉斯·科普柯各生產(chǎn)公司采取多元化采購(gòu)策略，按照政府要求在高速路口實(shí)行24小時(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”押送，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，確保設(shè)備生產(chǎn)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行。
同時(shí)，根據(jù)各地的防疫政策，實(shí)時(shí)調(diào)整貨物配送方案，竭盡全力保證及時(shí)交貨，保障各行各業(yè)客戶的設(shè)備供應(yīng)，履行對(duì)客戶承諾。
<現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)物流車信息>
來自阿特拉斯·科普柯工藝氣體部的服務(wù)工程們由于疫情管控被隔離在船廠，度過了18天的“露營(yíng)”生活。由于壓縮機(jī)是LNG運(yùn)輸船的核心設(shè)備，對(duì)船的最終交付起到直接影響，因此，在解除隔離后他們選擇繼續(xù)留守，等待船廠復(fù)工。
在繼續(xù)留守15天后上船調(diào)試，5月1日完成陸上壓縮機(jī)調(diào)試，5月11日完成了氣體試航，周期比首制船還縮短了2天。
2022年3月底，上海發(fā)布浦東和浦西相繼封控管理的防疫政策。為確保國(guó)內(nèi)外客戶訂單的順利交付，阿特拉斯·科普柯位于上海浦東的兩家物流中心以及真空維修中心的同事們自愿報(bào)名就地隔離，在公司堅(jiān)守一線，開始閉環(huán)管理的工作和生活，保證貨物的及時(shí)交付。
2022年3月底開始，阿特拉斯·科普柯臨港工廠一直處于停工狀態(tài)。在臨港管委會(huì)的大力支持下，4月30日該工廠的生產(chǎn)人員有序返崗，產(chǎn)能逐步恢復(fù)至疫情前的水平。5月8日，復(fù)工后的第一個(gè)整機(jī)項(xiàng)目(共計(jì)10車貨物)已順利發(fā)往客戶現(xiàn)場(chǎng)。
心系客戶和供應(yīng)商，積極配合復(fù)工復(fù)產(chǎn)
壓縮機(jī)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2022年4月，阿特拉斯·科普柯壓縮機(jī)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域接到上海浦東客戶的報(bào)修請(qǐng)求。該客戶是市政府推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重點(diǎn)工業(yè)保供企業(yè)之一，在停產(chǎn)29天后復(fù)工時(shí)遇到設(shè)備調(diào)試的故障問題。
服務(wù)工程師在征得居委會(huì)的同意并做好個(gè)人防護(hù)的前提下抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過嚴(yán)格消殺后，立刻開始緊張有序的檢修工作，因?yàn)榇┲雷o(hù)服、戴著口罩，服務(wù)工程師的衣服和頭發(fā)都濕透了，但他絲毫沒有松懈。
當(dāng)查到故障原因并恢復(fù)空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的那一刻，客戶表示：在上海疫情這么嚴(yán)峻的時(shí)刻，阿特拉斯·科普柯依舊把客戶的穩(wěn)定生產(chǎn)放在首位，在這么短的時(shí)間內(nèi)找出故障原因，解決了保供生產(chǎn)所需氣源的燃眉之急，真的非常感謝!
動(dòng)力技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2022年4月，阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶設(shè)備突發(fā)故障，需盡快送修。由于疫情防控需要，設(shè)備需要經(jīng)歷多次的轉(zhuǎn)運(yùn)以及裝卸，并且因?yàn)榫S修的機(jī)頭沒有專用的固定支架，運(yùn)輸途中存在著二次損壞風(fēng)險(xiǎn)。
在與客戶做了充足的預(yù)案之后，經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛，打通運(yùn)輸專線，服務(wù)人員終于將設(shè)備順利送達(dá)，并圓滿完成了維修任務(wù)。這種不畏艱難的精神，贏得了客戶的高度贊許。
工業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
在安徽合肥，由于疫情原因，阿特拉斯·科普柯工業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)合肥整車項(xiàng)目的當(dāng)?shù)胤?wù)人員無法按原計(jì)劃抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，公司緊急協(xié)調(diào)全國(guó)資源，派遣西南區(qū)的兩位服務(wù)同事遠(yuǎn)赴合肥提供支持。
但因當(dāng)?shù)胤酪哒叩母綦x需要，前去支持的兩位西南同事無法進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)，阿特拉斯·科普柯服務(wù)工程師們?cè)诟綦x酒店里與客戶遠(yuǎn)程制定了配合擰緊工藝流程的詳細(xì)調(diào)試計(jì)劃，經(jīng)過細(xì)致的溝通，在隔離期間成功完成了近百個(gè)工位的離線編程，為客戶順利實(shí)現(xiàn)新車上線提供了有力保障。
真空技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
鑄鋁件零部件是真空泵產(chǎn)品的關(guān)鍵部件，應(yīng)用于肺部掃描檢查和精準(zhǔn)診斷的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備。
2022年2月，阿特拉斯·科普柯天津工廠得知其鋁件供應(yīng)商因疫情防控需要停工停產(chǎn)后，第一時(shí)間與相關(guān)政府部門取得聯(lián)系，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日親自前來公司了解情況，共同研究解決方案，幫助該供應(yīng)商以最快的速度復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為疫情防控工作提供了持續(xù)的設(shè)備保障。
守望相助，“疫”起加油
員工的安全、健康和福祉是阿特拉斯·科普柯最看重的。在上海，新一輪的新冠疫情帶來的不確定性打亂了大家的生活與工作節(jié)奏。
盡管如此，阿特拉斯·科普柯的員工們?nèi)詧?jiān)守崗位。公司一直密切關(guān)注員工的身心健康和安全，各家公司竭盡全力協(xié)調(diào)多方資源，為員工和家人們提供生活物資，組織豐富的閉環(huán)線下以及“云”活動(dòng)，比如：FIKA見面會(huì)、百人生日會(huì)、集體擼貓、運(yùn)動(dòng)健身等，并提供豐富的心理疏導(dǎo)以及健康直播課程。
阿特拉斯·科普柯?lián)碛屑彝ナ降钠髽I(yè)文化。正是有了對(duì)彼此的關(guān)愛、互動(dòng)和陪伴，阿特拉斯·科普柯的員工們依然充滿活力，守望相助，“疫”起加油。
以上內(nèi)容由阿特拉斯·科普柯中國(guó)無錫有限公司整理發(fā)布！
